Entwickler-Blog

Nachdem wir mit diesem Blog und dem Forum (http://forum.TelMarkt.de) versuchen, das Web-2.0-Zeitalter zu erreichen, wollen wir auch versuchen, die Wiki-Technik zu nutzen. Und was böte sich da besser an als die Dokumentation von TelMarkt als Wiki-System im Netz zur Verfügung zu stellen?

Aus unserer Sicht kämen zwei Gründe in Frage:

1. Forum und Blog werden nicht gerade sehr aktiv genutzt (passive Leser gibt es wohl mehrere)
Immer wieder kommt als Argument: Wenn wirklich mal ein Problem zu lösen ist, sind wir mit dem Telefon schneller. Und da unsere Hotline praktisch immer sofort erreichbar ist...

2. Technische Probleme mit den neuen Techniken
Sicher ist es schon aufgefallen, dass wir für das Forum eine andere Software einsetzen. Die zuvor verwendete Foren-Software entsprach nicht unseren Vorstellungen von Sicherheit. Umstellung und Übernahme der Altdaten waren eine Sache weniger Stunden, aber die Anpassung des Layouts muss (obwohl fast fertig) aus Kapazitätsgründen etwa warten.

Und somit die Gretchenfrage(n):
Lohnt sich der Aufwand, die Dokumentation von TelMarkt als Wiki ins Netz zu stellen?
Falls Sie sich Vorteile davon versprechen: welche wären das?
Was würde Sie eventuell daran hindern, dieses Wiki-System zu nutzen?

Lothar Geyer

PS: Sie dürfen mir Ihre Antwort natürlich auch per Telefon oder eMail zukommen lassen