Die letzte Version ist schon einige Zeit her - was aber nicht heißt, dass sich in der Zwischenzeit nichts getan hätte. Mit praktisch jedem Build wurden - ohne dass eine neue Version-Nummer eingeführt wurde - auch neue oder verbesserte Funktionen zur Verfügung gestellt.
Die neue Version 2.02-2 bietet nun einige grundlegenden Erweiterungen. Die wichtigsten sind hier aufgelistet.
- neuer Zusatzmodul Fertigung zum Erstellen von Fertigungs-Aufträgen, Erfassen von Rückmeldungen und Drucken von Lieferscheinen. Rückmelde-Daten können editiert und in die Rechnungs-Schreibung übernommen werden. Mit Auswertungen wie Nach-Kalkulation, Kapazitäts-Auslastung (verfügbar - verplant - verbraucht) und Summen pro Kostenstellen
- mehrere Plan-Kontakte pro Kontakt-Person, sowohl ausgehende als auch eingehende
- mehrere Alarm-Fenster können geöffnet werden (Anzahl einstellbar)
- "geheime" Einträge in der Kontakt-Historie, die kein anderen Benutzer sehen kann
- die Maske der Detail-Daten zu den Kontakt-Personen wurde erweitert. Darüber können zusätzliche Daten wie Kunden- und Lieferanten-Nummer, zuständige Betreuer im Innen- und Außendienst bzw. Vertriebspartner, Geo-Daten (zur Entfernungs-Berechnung) und politische Zugehörigkeit (Bundesland, Landkreis) verwaltet werden
- private Anreden wie "Hallo Michael" können pro Kontaktperson benutzerspezifisch eingesetzt werden
- beim Lesen einer eingegangenen E-Mail kann diese nicht nur sofort beantwortet oder weitergeleitet werden, auch ein Anruf oder ein Fax kann mit nur einem Mausklick erstellt werden
- aus den Masken "Adress-Verwaltung" und "Suchen Kontakt-Person" kann ein einzelnes Etikett erstellt werden
- im Modul Termin-Verwaltung gibt eine neue Maske eine Übersicht über alle Termine und Abwesenheiten der Mitarbeiter
- im Modul Auftrags-Verwaltung können für jeden Vorgang (Anfrage, Angebot, Auftrag, Rechnung) pro Sprache und Kennung (=Geschäftsbereich) bis zu vier verschiedene Vorlagen für Microsoft Word oder OpenOffice Writer hinterlegt werden
- im Modul CallCenter / Umfragen wird bei eingehenden Anrufen auf eventuell erfolgte (outbound) Kontakt-Versuche hingewiesen
- im Modul Außendienst können Vertriebs-Partner mit den ihnen zugewiesenen Gebieten verwaltet werden
Details zu den einzelnen Funktionen werden wir in den jeweiligen Kategorien in nächster Zeit beschreiben.
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