Für jeden vollständig erfassten Auftrag kann eine Auftragsbestätigung erstellt werden. Genauso wie für Angebote, Rechnungen usw. können auch für Aufträge und Auftragsbestätigungen mehrere Dokumenten-Vorlagen (getrennt nach Sprachen und Geschäftsbereichen) für Microsoft Word und OpenOffice Writer hinterlegt werden. Für eine Auftragsbestätigungen wird automatisch ein Eintrag in der Kontakt-Historie erstellt, das Dokument im Dokumenten-Speicher hinterlegt und dem Eintrag in der Kontakt-Historie zugeordnet. Wird der Auftrag im Rahmen eines Projektes bearbeitet, werden erstellte Auftragsbestätigungen auch automatisch in der Projekt-Historie aufgeführt.
Fertig erfasste Aufträge erhalten den Status "eingegangen". Danach können Änderungen nur noch von Benutzern mit einer entsprechenden Berechtigung durchgeführt werden. Wird ein solcher Auftrag, für den bereits eine Auftragsbestätigung erstellt wurde, nachträglich geändert, wird automatisch eine neue Auftragsbestätigung erstellt und auch in der Kontakt-Historie mit dem Vermerk "korrigierte Auftragsbestätigung" eingetragen.
Die ursprünglich erstellte Auftragsbestätigung bleibt natürlich erhalten.
