http://blog.telmarkt.de/ Über die Weiter-Entwicklung der CRM-Lösung TelMarkt de Serendipity 1.2 - http://www.s9y.org/ http://blog.telmarkt.de/archives/9-Status-des-Moduls-Aussendienst.html Außendienst http://blog.telmarkt.de/archives/9-Status-des-Moduls-Aussendienst.html#comments http://blog.telmarkt.de/wfwcomment.php?cid=9 0 http://blog.telmarkt.de/rss.php?version=2.0&type=comments&cid=9 nospam@example.com (Lothar Geyer) Dieses Modul ist neu. Es dient zur Planung und Verwaltung von Außendienst-Terminen sowie zur Ergebnis-Kontrolle. Termine, die mit dem CallCenter-Modul vereinbart wurden, können automatisch übernommen werden (in diesem Fall stehen auch umfangreiche Gesamt-Statistiken zur Verfügung).<br /> <br /> Sofern auch das Modul "Projekte und Aufträge" installiert ist, können Anfragen und Aufträge direkt bei der Erfassung der Besuchsberichte mit erfasst werden.<br /> <br /> Für die nahe Zukunft ist geplant, die Außendienst-Termine in die Reiseplanung zu übernehmen. Außerdem soll es dann möglich sein, vereinbarte Termine automatisch nochmals schriftlich zu bestätigen. Mon, 30 Jul 2007 18:00:00 +0200 http://blog.telmarkt.de/archives/9-guid.html Außendienst Aufträge CallCenter Reiseplanung