In TelMarkt können Sie Kontaktpersonen individuell sperren. Wenn Ihnen also jemand unsympathisch ist: ein Klick genügt und bei jedem Versuch einen Kontakt durchzuführen oder auch nur zu planen, ja sogar bei eingehenden Anrufen wird ein entsprechender Hinweis eingeblendet.
Wenn andererseits ein Kunde keine Informationen per Mail, sondern nur telefonisch möchte - oder umgekehrt - können Sie den Kunden in eine Robinson-Liste aufnehmen. Markierte Kontaktpersonen werden dann bei E-Mail-Kampagnen nicht mehr berücksichtigt. Dies kann getrennt für Briefe, Faxe, E-Mails und Telefon-Aktionen gesetzt werden. Eine persönliche Kontaktaufnahme ist aber jederzeit möglich.
Die offizielle Robinsonliste schützt Verbraucher vor ungewollten Werbekontakten. Bei TelMarkt ist es möglich alle bestehenden Kontakte mit den Eintragungen der Robinsonliste zu prüfen. Dies bietet sich im Vorfeld bei Kaltakquise-Kampagnen an.
Wenn Sie diese neue Funktion interessiert, würden wir uns über eine Information zu Ihrem Anwendungsbereich sehr freuen.
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Online-Dokumentation
